市町村、都道府県（児童相談所など）、その他の関係機関が連携を図りながら、子どもに関するさまざまな問題について、家庭その他からの相談に応じる場所です。
各地域の福祉事務所に設置されています。
虐待相談、非行相談、育児・しつけ相談（子育て相談）、保健相談、棄児・迷子に関する相談など、いろいろな子育てに関する相談に応じています。